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存大心，做小事——三河市電視臺(tái)采訪北京朝陽醫(yī)院常駐心臟中心護(hù)士長(zhǎng)吳虹側(cè)記

編者按：燕達(dá)醫(yī)院心臟中心的吳虹護(hù)士長(zhǎng)是一位工作在護(hù)理一線的普通工作者，9月17日，全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)陳竺來燕達(dá)醫(yī)院參觀時(shí)與吳護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了親切的交談，吳護(hù)士長(zhǎng)表達(dá)了自己2個(gè)多月來在燕郊工作生活的感想。燕郊電視臺(tái)的百姓生活欄目作為一檔講述燕郊普通居民生活的欄目，非常想再次深入地觀察吳護(hù)士長(zhǎng)的日常生活，因此，9月23日來到燕達(dá)醫(yī)院與吳護(hù)士長(zhǎng)及心臟中心的護(hù)士們共度了非常難忘而有意義的幾個(gè)小時(shí)。

三河市電視臺(tái)百姓生活欄目組的記者今天與來自北京朝陽醫(yī)院的燕達(dá)醫(yī)院心臟中心護(hù)士長(zhǎng)吳虹一同進(jìn)行了查房、掃房、護(hù)理病人、指導(dǎo)護(hù)士等日常護(hù)理工作，近距離記錄了我院醫(yī)護(hù)人員的生活，并對(duì)吳虹護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了專訪。

9月23日，天空下著蒙蒙細(xì)雨，燕達(dá)醫(yī)院心臟中心護(hù)士長(zhǎng)吳虹的就在早上8點(diǎn)鐘開始了，我們到達(dá)時(shí)吳虹護(hù)士長(zhǎng)正在和護(hù)士一起收拾離院病人的房間，即護(hù)士們說的“掃房”，吳護(hù)士長(zhǎng)嫻熟的與護(hù)士一起撐起舊床單，而后麻利的將新鋪上的床單折好，掖在床墊下，鋪平，一切都那么親切自然。看到我們到來，吳護(hù)士長(zhǎng)放下手里的活，熱情迎接。

三河市電視臺(tái)的記者略帶驚奇地詢問，“護(hù)士長(zhǎng)日常也要和護(hù)士一起掃房、給患者打點(diǎn)滴嗎?”吳護(hù)士長(zhǎng)笑著解釋，從基礎(chǔ)的事情做起，可以帶領(lǐng)護(hù)士們更快更好地熟悉《護(hù)理指南》上的流程與要求，“這里的護(hù)士都有學(xué)習(xí)的欲望，都很渴望提升水平，因此手把手的交給他們很有必要，這樣能（zui）快地打造團(tuán)隊(duì)的整體水平?！?/span>

對(duì)吳護(hù)士長(zhǎng)的采訪就這樣開始了。吳護(hù)士長(zhǎng)介紹，在整個(gè)醫(yī)院的工作大環(huán)境中，護(hù)理工作與臨床醫(yī)療工作有著非常緊密的聯(lián)系，作為與醫(yī)生并肩站在臨床一線的護(hù)理團(tuán)隊(duì)來說，其工作質(zhì)量的高低直接影響著醫(yī)院醫(yī)療的質(zhì)量。為了系統(tǒng)高效的提高心臟中心的護(hù)理水平，她來了以后做了幾件重要的工作，首先對(duì)每個(gè)病房進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的管理，比如，將房間內(nèi)的各種設(shè)備、醫(yī)療儀器、家具擺放到固定的位置，方便不同班次的護(hù)士使用;然后，對(duì)科室內(nèi)的護(hù)士管理進(jìn)行了規(guī)劃，比如將每個(gè)班次的護(hù)士分組，有一名有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士帶領(lǐng)1-3名護(hù)士，這樣每個(gè)班次的護(hù)士們就形成了集體負(fù)責(zé)制，便于管理;（zui）終，這些方式都落實(shí)在給病人帶來更好服務(wù)的點(diǎn)上，比如為病人安排手術(shù)或治療，一般醫(yī)院都只通知給當(dāng)班護(hù)士，在指定了責(zé)任護(hù)士后，小夜班、大夜班、早班的護(hù)士會(huì)3次告知患者次日的治療安排，幫病人做好心理和護(hù)理上的準(zhǔn)備。

吳護(hù)士長(zhǎng)還表達(dá)了對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛之情。吳虹護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)為，醫(yī)護(hù)工作者要把醫(yī)療工作當(dāng)做事業(yè)，這是一個(gè)高尚的職業(yè)?！拔夷贻p的時(shí)候不明白，護(hù)理工作是很有意義的，燕達(dá)醫(yī)院要培養(yǎng)的護(hù)士應(yīng)該是技術(shù)上過硬，流程清晰，而且又有管理才能的人，現(xiàn)在北京很多地區(qū)都有護(hù)士的在職培訓(xùn)，其中不乏培養(yǎng)碩士畢業(yè)的護(hù)理管理人才，鼓勵(lì)年輕的護(hù)士在本職工作的基礎(chǔ)上，去參加成人的在職研究生培訓(xùn)，提高管理能力，這樣才能為醫(yī)療事業(yè)做更多貢獻(xiàn)。”

同時(shí)，吳護(hù)士長(zhǎng)也對(duì)河北省醫(yī)療行政管理上的弊端提出了建議，認(rèn)為政府的醫(yī)療管理部門應(yīng)給以患者的利益為出發(fā)點(diǎn)，制定有關(guān)報(bào)銷、拿藥等政策，“現(xiàn)在除了北京醫(yī)保異地即時(shí)結(jié)算外，影響病人正常到燕達(dá)醫(yī)院就醫(yī)的還有一些報(bào)銷流程問題，比如有關(guān)規(guī)定要求病人一定要達(dá)到需要輸液的情況才能住院，但是心臟科的病人在入院天觀察病情不能給太多的液體，天不打點(diǎn)滴造成了很多病人報(bào)銷的難題，在這我也替病人們呼吁一下，希望能夠盡快解決，”吳護(hù)士長(zhǎng)說。

采訪中，吳護(hù)士長(zhǎng)還表達(dá)了對(duì)燕郊的熱愛，在這里的生活沒有什么不適應(yīng)，挺好的，我住在北京的東邊朝陽雙橋附近，沒有覺得燕郊遠(yuǎn)。正是因?yàn)檫@里離北京太近了，又有能力，才應(yīng)該承擔(dān)一些北京所不能承受的重?fù)?dān)，比如我和燕達(dá)醫(yī)院一起盡自己的一些力量，改善這里居民的醫(yī)療衛(wèi)生條件。