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“用心服務(wù)、用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”， 倡導(dǎo)“人性化”服務(wù)是燕達(dá)醫(yī)院門診部的理念，燕達(dá)醫(yī)院門診部全體醫(yī)、護(hù)、行政工作人員正是用這種情感，積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位患者。我們用自己的熱忱，向客戶報(bào)以濃郁的親情，親切的語(yǔ)氣、溫和的微笑、關(guān)愛(ài)的目光、真誠(chéng)的扶助。這些都是我們發(fā)自內(nèi)心的感謝，感謝患者對(duì)我們的信任，為了這份信任，我們會(huì)愈加努力為每一位患者提供（zui）好的服務(wù)!

貼心的掛號(hào)、候診服務(wù)

走進(jìn)燕達(dá)醫(yī)院門診大廳，有我們的客服人員為你服務(wù)。初次來(lái)我院就診，客服人員會(huì)幫助您辦理就診卡，經(jīng)導(dǎo)醫(yī)初步了解疾病種類，客服人員將引導(dǎo)您前去掛號(hào)到相應(yīng)科室。

辦理就診卡

為方便不同患者就診需求，我們?cè)O(shè)置了輪椅、平車、嬰兒車、電話、充電、打印等免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。除在門診大廳享受貼心服務(wù)外，在門診所有的候診服務(wù)區(qū)，我們都提供了候診椅、開(kāi)水、報(bào)刊等，服務(wù)候診患者及家屬。

便民設(shè)施

家門口的北京專家

燕達(dá)醫(yī)院開(kāi)放科室及診療中心20余個(gè)，在承接北京朝陽(yáng)醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、首都兒研所等北京優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的合作共建背景下，合作醫(yī)院共派駐70余名北京專家在我院出診(包括周六、日)，相信在這里您一定能夠找到解決疾病的專家及方法。

多種方式預(yù)約掛號(hào)

還在為掛號(hào)難、掛號(hào)貴的問(wèn)題而擔(dān)心嗎?在燕達(dá)醫(yī)院您大可不用費(fèi)心。燕達(dá)醫(yī)院開(kāi)通多種預(yù)約掛號(hào)方式：現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)、電話預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)、微信預(yù)約掛號(hào)。

一、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)：到患者服務(wù)中心直接登記預(yù)約下次就診時(shí)間，就診專家。

二、電話預(yù)約掛號(hào)：撥打電話0316-3306666、3306999、4008981120、4008982010均可進(jìn)行電話咨詢預(yù)約。

三、微信預(yù)約掛號(hào)：關(guān)注燕達(dá)醫(yī)院微信服務(wù)號(hào)：yandayiyuan，隨時(shí)隨地進(jìn)行預(yù)約。

四、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)：登錄燕達(dá)醫(yī)院網(wǎng)站，在線預(yù)約。

惠民掛號(hào)，費(fèi)用減半

為充分發(fā)揮燕達(dá)醫(yī)院在京冀醫(yī)療協(xié)作進(jìn)程中所取得的豐碩成果，用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)緩解廣大京東地區(qū)百姓“看病難、看病貴”問(wèn)題，自2015年7月1日起，醫(yī)院門診掛號(hào)費(fèi)全面下調(diào)，具體如下：知名專家50元;主任醫(yī)師20元;副主任醫(yī)師10元;主治醫(yī)師5元。

掛號(hào)

協(xié)助辦理住院服務(wù)

客服中心在竭誠(chéng)為您服務(wù)的同時(shí)，開(kāi)設(shè)協(xié)助辦理住院服務(wù)內(nèi)容，在每一個(gè)診區(qū)的候診處都設(shè)立了住院患者等候區(qū)。當(dāng)醫(yī)生給您開(kāi)具住院證后，我們的客服人員將全程協(xié)助您辦理住院手續(xù)，并有專業(yè)護(hù)理人員護(hù)送您至病房。

候診區(qū)

患者咨詢

客服合影1

客服合影2

為患者引導(dǎo)

信息采集，傾聽(tīng)你的聲音

在院期間如果有任何意見(jiàn)、建議或不滿意，可通過(guò)門診意見(jiàn)采集中心的意見(jiàn)箱來(lái)告訴我們，我們會(huì)定期進(jìn)行收集整理，并及時(shí)處理與反饋。您還可撥打投訴電話：0316-3306117、3306708。

意見(jiàn)箱

如果說(shuō)醫(yī)院是一棵大樹(shù)，那么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是陽(yáng)光與雨露，滋潤(rùn)著大樹(shù)的成長(zhǎng)。燕達(dá)醫(yī)院門診部會(huì)從點(diǎn)滴出發(fā)，全心全意為您的健康保駕護(hù)航!