引文：乘政策東風(fēng)，攜和合之勢(shì)，行創(chuàng)新之舉，一所區(qū)域醫(yī)院自有踐行和擔(dān)當(dāng)。
“‘一站式’服務(wù)增加群眾就醫(yī)獲得感，大力提升區(qū)域乳腺癌整體防治水平?！?0月12日，河北燕達(dá)醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“燕達(dá)醫(yī)院”)“乳腺疾病診治中心”正式成立，中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院、協(xié)和醫(yī)科大學(xué)腫瘤醫(yī)院知名專家張保寧被聘任為該中心主任，負(fù)責(zé)指導(dǎo)中心的學(xué)科建設(shè)、臨床業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)等全面工作，以期打造醫(yī)院在該領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)學(xué)科品牌。致力于這一目標(biāo)，燕達(dá)醫(yī)院同步成立了“乳腺疾病診治中心多學(xué)科診治組”，組建“多學(xué)科整合團(tuán)隊(duì)”，以保障中心“一站式多學(xué)科綜合治療”的理念得以貫徹落實(shí)。
吳亦鳴、張保寧為燕達(dá)醫(yī)院“乳腺疾病診治中心“揭牌
“志在滿足區(qū)域醫(yī)療福祉，超前布局，與京津冀和全國(guó)各地優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源緊密協(xié)同，這是醫(yī)院迅速立穩(wěn)根基，實(shí)現(xiàn)學(xué)科飛速發(fā)展，同時(shí)順利邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段的根本原因?！毖噙_(dá)醫(yī)院常務(wù)院長(zhǎng)吳亦鳴告訴記者，“乳腺中心”的成立，是醫(yī)院接下來數(shù)年，學(xué)科攻堅(jiān)的標(biāo)志性工程之一。近11年砥礪奮進(jìn)的燕達(dá)醫(yī)院，將進(jìn)一步鍛造基礎(chǔ)學(xué)科平臺(tái)和人才梯隊(duì)，與區(qū)域和諧相融，共繪十四五發(fā)展新藍(lán)圖。
前瞻布局 審慎推進(jìn)
“國(guó)家非營(yíng)利性三甲醫(yī)院、京津冀醫(yī)療合作示范醫(yī)院、北京醫(yī)保持卡實(shí)時(shí)結(jié)算醫(yī)院、信用評(píng)價(jià)3A能力評(píng)價(jià)五星醫(yī)院、群眾滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)……”官網(wǎng)上呈現(xiàn)的這些名頭，昭示著燕達(dá)醫(yī)院當(dāng)下的發(fā)展“成色”。
河北燕達(dá)醫(yī)院外景
“家門口看北京專家，享受北京同質(zhì)醫(yī)療服務(wù);跨全國(guó)31省市，異地住院持卡直接結(jié)算?！辈稍L過程中，吳亦鳴在強(qiáng)調(diào)醫(yī)院當(dāng)下這些優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，當(dāng)然也希望外界不斷刷新認(rèn)知：燕達(dá)醫(yī)院憑借區(qū)位的特殊性，加之政策助推和自身努力，其十余年間的成長(zhǎng)和崛起，極大改觀了區(qū)域醫(yī)療健康生態(tài)環(huán)境;作為一家非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)，已非簡(jiǎn)單作為“區(qū)域醫(yī)療資源的補(bǔ)充”而存在，逐步成為區(qū)域醫(yī)療體系中重要，甚至核心力量之一。
燕達(dá)醫(yī)院座落于北京東，河北省三河市的燕郊鎮(zhèn)。包括燕達(dá)醫(yī)院在內(nèi)，燕達(dá)康復(fù)中心、燕達(dá)養(yǎng)護(hù)中心、燕達(dá)醫(yī)學(xué)研究院、燕達(dá)醫(yī)護(hù)培訓(xùn)學(xué)院五大板塊共同組成燕達(dá)國(guó)際健康城。醫(yī)院設(shè)置床位3000張(其中康復(fù)床位設(shè)置500張, 分兩期建設(shè))，于2010年投用;邁過三年多艱苦的初創(chuàng)期后，2014年，在京津冀協(xié)同發(fā)展這一國(guó)家戰(zhàn)略背景下，成為三地首批協(xié)同發(fā)展試點(diǎn)單位之一，先后與北京朝陽醫(yī)院、天壇醫(yī)院、首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)成緊密合作，多個(gè)學(xué)科得以迅速發(fā)展，醫(yī)院整體實(shí)力明顯提升;從2017年至今，成為“京冀跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”，和北京多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的二、三期合作被進(jìn)一步夯實(shí)，醫(yī)院學(xué)科群林立，口碑凸顯，運(yùn)營(yíng)管理步入向精細(xì)化、高質(zhì)量躍進(jìn)的新時(shí)期。
燕達(dá)國(guó)際健康城
“經(jīng)歷過，才知過往之難，才能更好地把握現(xiàn)在，更謹(jǐn)慎地籌謀未來。”在外界看來，燕達(dá)醫(yī)院的迅速壯大似乎一直披著神秘的面紗，但回顧過往，吳亦鳴表示，醫(yī)院發(fā)展的每一步，不過都是踩在了“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”上，并且一直堅(jiān)定信念，勇敢前行。
自2010年從英國(guó)留學(xué)歸來加入集團(tuán)至今，吳亦鳴是醫(yī)院發(fā)展歷程中的見證人和主要踐行者之一。他介紹，在2006年的初始規(guī)劃之中，集團(tuán)將醫(yī)院設(shè)立于燕郊，無論如何想象不到其能成為京津冀一體化大局的重要陣地之一。但值得“鼓與呼”的，是集團(tuán)從最初籌建，到中長(zhǎng)期發(fā)展，做對(duì)了幾件事：
其一是國(guó)際健康城概念下的五大板塊設(shè)定。不光是背靠的“燕達(dá)地產(chǎn)”矩陣的慣性思考，更在于團(tuán)隊(duì)前瞻預(yù)見了醫(yī)、教、研、養(yǎng)四大領(lǐng)域要進(jìn)行深度結(jié)合。隨著老齡化時(shí)代的臨近，民眾的健康需求必將不斷發(fā)生變化，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體架構(gòu)，也要從單純的診療，向預(yù)防，向康養(yǎng)，向全生命鏈程維系演進(jìn);
其二，醫(yī)院的定位，基于國(guó)家政策引領(lǐng)和區(qū)域需求。吳亦鳴強(qiáng)調(diào)，和地方所在環(huán)境相融，和區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)良性競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)效益與經(jīng)營(yíng)效益并重，社會(huì)效益優(yōu)先，是燕達(dá)醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)最核心的出發(fā)點(diǎn)?！笆紫纫J(rèn)真聽講、聽話，做乖學(xué)生，之后努力做成國(guó)家需要的，為群眾服務(wù)的平臺(tái)，之后再借力政策扶持，不斷進(jìn)行體系化創(chuàng)新?！?/p>
其三，組建穩(wěn)固的管理團(tuán)隊(duì)和學(xué)科團(tuán)隊(duì)。在吳亦鳴的回憶中，自2010年起，作為李海玲院長(zhǎng)為首的醫(yī)院核心管理團(tuán)隊(duì)成員之一，他曾無數(shù)次挺進(jìn)京津、“問道中原”、“南下求賢”。在和北京多家醫(yī)院、全國(guó)多個(gè)醫(yī)療集團(tuán)間洽談合作過程中那些經(jīng)歷，可謂甘苦自知。
燕達(dá)設(shè)備
“事實(shí)上，醫(yī)院的硬件早已經(jīng)準(zhǔn)備好了，但當(dāng)時(shí)社會(huì)對(duì)非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)的認(rèn)知和當(dāng)下不可同日而語?！眳且帏Q表示，自新醫(yī)改之后，雖然政策對(duì)民資醫(yī)院的支持力度一再加大，但自上至下的宣貫和滲透到局部地區(qū)，“沒有那么快”。
幸運(yùn)的是，最大的契機(jī)于2014年來臨。
政策助推 優(yōu)勢(shì)協(xié)同
“醫(yī)院開業(yè)的第一個(gè)天，只有87個(gè)患者?！眳且帏Q介紹，醫(yī)院對(duì)外開放的最初，只有部分科室基本就位，患者量嚴(yán)重不足。
他解釋，這一結(jié)果的形成，一方面是本地患者“小病去診所、大病去北京”的就醫(yī)習(xí)慣與思維難以迅速轉(zhuǎn)變;另一方面，源于管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)初設(shè)定的醫(yī)療定位未能與當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī)需求相契合。
“身在此山中，云深不知處?！眳且帏Q坦承，2014年之前，醫(yī)院歷經(jīng)艱苦的三年摸索期，經(jīng)營(yíng)與管理思路，一直在不停的調(diào)整。不過，亦在此過程中，燕達(dá)醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)和全體醫(yī)務(wù)人員身上，逐漸磨礪出兩大優(yōu)秀品質(zhì)：一是踏實(shí)做事，二是勇于開拓。
這兩大素質(zhì)，為醫(yī)院前行賦予了強(qiáng)大動(dòng)力。前者，奠定了醫(yī)院的發(fā)展基礎(chǔ);后者，目標(biāo)在于借勢(shì)共贏，和更多伙伴實(shí)現(xiàn)資源的協(xié)同聯(lián)動(dòng)。
困難面前，積極應(yīng)對(duì)。三年間，醫(yī)院深入調(diào)研、思考了平臺(tái)的可承載能力后，除了面向全域大力宣傳醫(yī)院硬件優(yōu)勢(shì)，完善已有學(xué)科團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)定完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合配套設(shè)施和一體化服務(wù)模式，還主動(dòng)與地方政府，京冀兩地衛(wèi)生行政主管部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)接洽，和首都醫(yī)科大學(xué)、軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院等學(xué)術(shù)院所展開深入溝通和互動(dòng);此外，還與埃森哲等管理咨詢機(jī)構(gòu)和多家醫(yī)療信息服務(wù)公司合作，構(gòu)架現(xiàn)代醫(yī)院管理流程，搭建智慧醫(yī)療平臺(tái)。
2014年2月，“京津冀一體化”政策出爐，“京津冀區(qū)域醫(yī)療協(xié)同”成為可能，燕達(dá)醫(yī)院借勢(shì)邁入發(fā)展新階段。
“攻堅(jiān)克難，準(zhǔn)備充分，應(yīng)時(shí)而動(dòng)。”在吳亦鳴看來，面對(duì)新政策帶來的紅利，醫(yī)院恰好走上風(fēng)口：區(qū)域聯(lián)動(dòng)要求之下，醫(yī)院實(shí)時(shí)遞交出成熟而又全面的方案，得到了多方認(rèn)同和支持。
把握時(shí)機(jī)，政策導(dǎo)向明確，和北京等地醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)大大加速。2014年5月9日，燕達(dá)醫(yī)院和北京朝陽醫(yī)院建立共建關(guān)系;同年11月，先后和天壇醫(yī)院、首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院達(dá)成?？坪献?2015年年初，醫(yī)院成為河北醫(yī)科大學(xué)非直屬附屬醫(yī)院。
“現(xiàn)在回看，僅僅四年，醫(yī)院之前存在的醫(yī)療服務(wù)總量不足，學(xué)科發(fā)展中的短板，以及人才梯隊(duì)的穩(wěn)定性不足等問題得到快速破解?！眳且帏Q介紹，隨著“天壇·燕達(dá)腦科中心”、“首兒所·燕達(dá)兒科疾病診療中心”、“北京中醫(yī)醫(yī)院·燕達(dá)中醫(yī)診療中心”的建立，以及和北京協(xié)和醫(yī)院等醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作，兒科、神經(jīng)內(nèi)外科、中醫(yī)科、檢驗(yàn)等學(xué)科實(shí)現(xiàn)了量和質(zhì)的突破，醫(yī)院發(fā)展正式步入‘快車道’，醫(yī)護(hù)技平臺(tái)得以不斷完善和延展。
北京醫(yī)保掛號(hào)窗口
“先有區(qū)域聯(lián)動(dòng)，后有醫(yī)保協(xié)同?！?017年1月，北京市人社局發(fā)文，燕達(dá)醫(yī)院成為“北京市參保人員持卡直接結(jié)算醫(yī)療機(jī)構(gòu)”;同年2月，國(guó)家發(fā)改委發(fā)文，燕達(dá)醫(yī)院成為“京冀跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”;同年5月，國(guó)家人社部發(fā)文，燕達(dá)醫(yī)院成為“首期基本醫(yī)療保險(xiǎn)跨省異地就醫(yī)住院醫(yī)療費(fèi)用直接結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”。醫(yī)院成為北京之外，區(qū)域京籍患者唯 一一家可直接劃卡結(jié)算，跨全國(guó)31省市異地住院持卡直接結(jié)算的醫(yī)院。
住院結(jié)算窗口
在吳亦鳴看來，這是醫(yī)院發(fā)展又一里程碑：區(qū)域近四十萬“京漂兒”，周邊希望在燕達(dá)進(jìn)行“養(yǎng)護(hù)”的老人，對(duì)這一政策的施行歡欣雀躍。優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源幫扶下，更多急危重癥患者被留在了燕達(dá)醫(yī)院和當(dāng)?shù)亍?/p>
“其實(shí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣，步步提升的過程?！眳且帏Q回憶，2017年之前，在燕達(dá)醫(yī)院里，多方參與，僅醫(yī)保協(xié)同相關(guān)主題的討論會(huì)就開了數(shù)十次。至今，仍能清晰記得那些張與會(huì)的面孔：有討論進(jìn)入僵持階段時(shí)的焦躁，也有結(jié)果確定后的欣喜和激動(dòng)。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯聚成河，重大契機(jī)推進(jìn)質(zhì)效雙升。第二輪攻堅(jiān)發(fā)展階段，燕達(dá)醫(yī)院成功破殼出圈。
秉承特色 差異發(fā)展
“事物發(fā)展永遠(yuǎn)處于動(dòng)態(tài)之中，不可能一蹴而就?！痹趨且帏Q看來，至2018年前后，醫(yī)院的崛起，大大改變了燕郊和三河市周邊的醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)，醫(yī)院在區(qū)域內(nèi)的品牌形象實(shí)現(xiàn)活力煥新，協(xié)同發(fā)展的定位中有了更多的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。
旨在更好服務(wù)區(qū)域患者，進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量與安全水平，自2016年年初開始，醫(yī)院正式啟動(dòng)創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院的三年工程?！安⒎菫榱艘粔K牌子，最根本的目的是致力于現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)和精細(xì)化管理水平進(jìn)階?！弊?014年起，醫(yī)院門急診量從10萬人次左右，逐年翻番，至2019年已達(dá)70萬;三、四級(jí)手術(shù)量逐年增加，至2019年年底，比例已達(dá)63%。
精心籌備，全面推進(jìn)，歷時(shí)900余天后，2018年12月4日，經(jīng)河北省衛(wèi)生健康委員會(huì)正式發(fā)文，燕達(dá)醫(yī)院順利通過三甲評(píng)審，醫(yī)院品牌效應(yīng)得以凸顯，管理團(tuán)隊(duì)和全體醫(yī)護(hù)對(duì)未來的發(fā)展信心倍增。
燕達(dá)國(guó)際健康城投資管理有限公司和朝陽醫(yī)院簽署補(bǔ)充修訂協(xié)議
今年3月9日，燕達(dá)國(guó)際健康城投資管理有限公司和朝陽醫(yī)院簽署了補(bǔ)充修訂協(xié)議：朝陽醫(yī)院在原有派駐的9位科主任、護(hù)士長(zhǎng)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大合作的科室和領(lǐng)域，新增派駐一名醫(yī)療院長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、醫(yī)?？瓶浦魅胃饕幻?，呼吸與危重醫(yī)學(xué)科、急診醫(yī)學(xué)科、消化內(nèi)科、腎病科、骨科、婦產(chǎn)科、胸心外科、心血管內(nèi)科、中心實(shí)驗(yàn)室、病理科等臨床醫(yī)技科室醫(yī)護(hù)骨干人員共計(jì)18名。其中，朝陽醫(yī)院心臟中心楊新春正式受聘燕達(dá)醫(yī)院醫(yī)療院長(zhǎng)。
“充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，持續(xù)、全面搭建更為開放包容的平臺(tái)?！眳且帏Q表示，接下來，包括與朝陽醫(yī)院，燕達(dá)醫(yī)院和多家醫(yī)院的合作共建，均已步入第三個(gè)周期，正在打造合作共贏的2.0升級(jí)版本。
北京朝陽醫(yī)院派駐團(tuán)隊(duì)
“凝聚共識(shí)謀新篇，接續(xù)奮斗再出發(fā)”。今年5月9日，燕達(dá)醫(yī)院和北京朝陽醫(yī)院共同舉辦了京冀醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展座談會(huì)。該活動(dòng)，是雙方合作七周年系列主題活動(dòng)之一。過往七年間，朝陽醫(yī)院累計(jì)向燕達(dá)醫(yī)院派出162名管理、業(yè)務(wù)專家和學(xué)科帶頭人，在管理創(chuàng)新、學(xué)科建設(shè)、人才梯隊(duì)搭建等方面，前者賦予后者強(qiáng)大的推動(dòng)力。
“強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，形成特色，補(bǔ)齊短板，創(chuàng)建集群”，這是燕達(dá)醫(yī)院十四五期間的學(xué)科發(fā)展主戰(zhàn)略：持續(xù)強(qiáng)化心臟、神內(nèi)外、腫瘤、麻醉與圍術(shù)期醫(yī)學(xué)等重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科，鞏固影像、超聲、檢驗(yàn)等平臺(tái)學(xué)科，著力發(fā)展骨科、婦產(chǎn)、泌尿腎病、消化內(nèi)科、普外科、和重癥醫(yī)學(xué);同時(shí)，基于燕達(dá)健康城整體布局，提升醫(yī)養(yǎng)康融合實(shí)力，醫(yī)院將匯聚多學(xué)科之力重點(diǎn)發(fā)展老年醫(yī)學(xué)科，精心打造為老服務(wù)的模式和品牌。
“‘以治病為中心’向‘以人民健康為中心’的轉(zhuǎn)變勢(shì)在必行。因此，燕達(dá)醫(yī)院專門成立健康管理部，開創(chuàng)性地將健康體檢服務(wù)、社區(qū)公共衛(wèi)生職能和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相整合，在患者的生命全鏈程管理上發(fā)揮更大作用?！眳且帏Q表示，醫(yī)院在接下來數(shù)年內(nèi)，學(xué)科發(fā)展不求“大而全”，將更為專注于學(xué)科特色和患者的健康獲得感。只有這樣，才能與周邊的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成互補(bǔ)，良性競(jìng)爭(zhēng)。
燕達(dá)醫(yī)院這一發(fā)展戰(zhàn)略，仍然和醫(yī)院所處位置息息相關(guān)。與燕郊一河之隔的，是北京市通州區(qū)。該區(qū)于2012年被確立為北京市的城市副中心后，攜政策之力，發(fā)展迅速，北京大學(xué)人民醫(yī)院通州院區(qū)、安貞醫(yī)院通州院區(qū)、友誼醫(yī)院通州院區(qū)、北京婦產(chǎn)醫(yī)院通州院區(qū)、首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院通州院區(qū)等紛紛落地建成，接下來數(shù)年內(nèi)陸續(xù)投用。
燕達(dá)醫(yī)院核酸采集
李海玲院長(zhǎng)慰問核酸采集工作者
“共融、共建、共享?！眳且帏Q表示，數(shù)年前，燕達(dá)醫(yī)院便未雨綢繆，密切關(guān)注并接洽區(qū)域周邊陸續(xù)涌入的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，制定了差異化發(fā)展與高質(zhì)量發(fā)展并行的的基本藍(lán)圖。相應(yīng)的，已進(jìn)入建設(shè)審批階段、預(yù)計(jì)未來幾年內(nèi)建成的醫(yī)院二期，將做“動(dòng)態(tài)”考量，重點(diǎn)方向或關(guān)注于腫瘤中心和康復(fù)中心創(chuàng)建。
采訪當(dāng)天，燕達(dá)醫(yī)院旁邊，燕郊西出口立交樞紐正式通車，北京和燕郊之間，增添了一條更為便捷的渠道。吳亦鳴表示，從某種程度上說，燕達(dá)醫(yī)院的目標(biāo)就是“疏堵結(jié)合”，一方面是將北京的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源疏解到本地，高質(zhì)量滿足居民便捷就醫(yī)的需求;另一方面就是做好北京東大門的健康守護(hù)者。吳亦鳴特別指出，在疫情期間，燕達(dá)承擔(dān)起的是區(qū)域重大公共衛(wèi)生的聯(lián)防聯(lián)控工作，例如，向三河紅十字會(huì)捐款100萬元用于抗擊新冠肺炎疫情;投入500余萬元率先建成北三縣地區(qū)首家核酸檢測(cè)基地并完成域內(nèi)近120萬人的核酸檢測(cè)任務(wù);自2021年3月至今，醫(yī)院已累計(jì)為燕郊區(qū)域百姓接種疫苗接種16萬人次...在更好地履行社會(huì)責(zé)任方面，燕達(dá)不僅沒有缺席，反而走的鏗鏘堅(jiān)定。
“持續(xù)致力區(qū)域百姓醫(yī)療福祉，做有品質(zhì)和有溫度的醫(yī)療，燕達(dá)自有格局和愿景?！眳且帏Q最后表示。
文/《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》記者 吳佳男
醫(yī)院地址：燕郊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)思菩蘭路燕達(dá)國(guó)際健康城 燕達(dá)醫(yī)院客服電話：400-898-1120
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