為響應(yīng)國(guó)家《“十四五”健康老齡化規(guī)劃》關(guān)于“推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉社區(qū)”的政策要求,燕達(dá)醫(yī)院于2025年4月8日正式啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理上門服務(wù)”項(xiàng)目。已為美林灣社區(qū)、潮白小區(qū)等社區(qū)3位有需求的居民提供了專業(yè)的居家護(hù)理上門服務(wù)。助力解決了部分出院患者復(fù)檢、慢病管理、帶管人群的居家護(hù)理難題。通過(guò)“線上精準(zhǔn)匹配+線下專業(yè)照護(hù)”的創(chuàng)新模式,打通了三級(jí)甲等醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源進(jìn)入家庭的最后一公里。
一、出院后血液復(fù)檢"零跑腿"
服務(wù)對(duì)象:63 歲男性,其患有肺癌,需定期監(jiān)測(cè)血象。因行動(dòng)不便,以往往返醫(yī)院檢查耗時(shí)耗力,此次選擇體驗(yàn)護(hù)理上門服務(wù)。
及時(shí)對(duì)接:家屬通過(guò)“河北燕達(dá)醫(yī)院健康商城小程序”預(yù)約"抽血"服務(wù),提交服務(wù)需求信息,醫(yī)院專業(yè)人員及時(shí)進(jìn)行對(duì)接及評(píng)估,做好護(hù)理上門服務(wù)準(zhǔn)備。
全程保障:按照約定的服務(wù)內(nèi)容,燕達(dá)醫(yī)院門診護(hù)士長(zhǎng)寶晶攜帶專業(yè)設(shè)備上門,按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)順利完成項(xiàng)目操作及護(hù)理記錄,妥善保管血標(biāo)本并及時(shí)送回醫(yī)院檢驗(yàn)科。
延伸服務(wù):護(hù)理過(guò)程中寶晶護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)患者體溫偏高,及時(shí)為其測(cè)量了體溫,并耐心指導(dǎo)家屬日常護(hù)理要點(diǎn)及線上查看檢查結(jié)果的方法。
患者評(píng)價(jià):其家屬感慨:“護(hù)士貼心、設(shè)備專業(yè)、操作流暢,與在醫(yī)院的體驗(yàn)毫無(wú)二致,在家就能享受三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理,既讓人安心,又省去諸多麻煩,真是太貼心了!”
二、慢病管理"不斷檔"
服務(wù)對(duì)象:75歲男性,腦出血30年,長(zhǎng)期留置尿管。因只有老伴一人照顧,每次更換尿管都需“120”接送,實(shí)在耗費(fèi)精力。
服務(wù)特色:因尿管到期需要更換,護(hù)理人員及時(shí)進(jìn)行評(píng)估,第2日便上門為其更換了尿管。
全程指導(dǎo):針對(duì)其長(zhǎng)期臥床情況,王護(hù)士了解了其日常護(hù)理情況,并與家屬溝通了尿管護(hù)理、翻身等日常護(hù)理要點(diǎn),指導(dǎo)如何減少因臥床及護(hù)理不當(dāng)產(chǎn)生并發(fā)癥的可能。
三、臥床護(hù)理"有溫度"
服務(wù)對(duì)象:73歲男性,直腸術(shù)后,因距離醫(yī)院較偏遠(yuǎn),不能行動(dòng),尿管留置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、漏尿急需處理。
快速反應(yīng):傍晚在“河北燕達(dá)醫(yī)院健康商城小程序”預(yù)約后,第2日一早主管護(hù)師小羽便上門為其更換了尿管。
專業(yè)護(hù)航:此次尿管的及時(shí)更換,既解決了漏尿難題,緩解了其不適,也避免了失禁性皮炎和壓力性損傷的風(fēng)險(xiǎn)。家屬反饋此次護(hù)理上門服務(wù)真是快速且專業(yè),免去子女請(qǐng)假陪同的困擾。
這三次護(hù)理上門服務(wù),充分折射出護(hù)理上門服務(wù)的多維價(jià)值。未來(lái),燕達(dá)醫(yī)院將持續(xù)加大在居家護(hù)理上門服務(wù)領(lǐng)域的投入與探索,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,拓展服務(wù)范圍,提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)不懈努力,讓更多家庭在平凡的日常生活中,切實(shí)感受到護(hù)理上門服務(wù)所帶來(lái)的溫暖與關(guān)懷,為廣大民眾的健康生活保駕護(hù)航。
醫(yī)院地址:燕郊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)思菩蘭路燕達(dá)國(guó)際健康城 燕達(dá)醫(yī)院客服電話:400-898-1120
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